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“放管服”改革为包头交管注入新动力

2018-04-02 17:27:21来源:内蒙古长安网  责任编辑:李楠 (本文版权所有,未经授权,禁止转载)

  “办理业务时间还能不能再缩短?”、“包头交通环境还能不能再优化?”……近两年来,在深入推进“放管服”改革的征程上,包头交警不断追问。在与时间赛跑、与数据共舞,让服务更优的赛道上,包头公安交管部门将勇于大胆的“放”、科学高效的“管”和精准便捷的“服”有机结合起来,不断释放改革红利,让群众看到了变化、得到了实惠,收获了满满的获得感、安全感和幸福感,包头的城市交管工作也因“放管服”改革注入新动力。


 

解决难题、打破壁垒——

用有速度的改革措施积极回应人民群众新期待
 

  地处我国北疆边陲的达尔罕茂明安联合旗(以下简称达茂旗),是内蒙古自治区包头市唯一的少数民族边境旗,从包头市区开车到达茂旗要走两个半小时,以前,达茂旗居民到包头考驾照要走三四趟,一趟最少需要两天,路费、住宿、吃饭,直至取得驾驶证要花费1500—2000元,现在,考试业务下放,达茂居民在家门口就可以考驾照,而蒙古族学员还可以用自己的母语进行驾驶证理论考试,非常方便。据统计,仅2017年,全市共有像达茂、固阳、土右等边远旗县区20575人次考生在本地考场完成了小型汽车全科目考试,累计为考生节约往返交通、食宿等费用1000多万元。
 

  能下放的下放、能减免的减免、能合并的合并……两年多来,包头交管部门坚持“减”字当头、放权让利,脚踏实地落实好每一项事关经济社会发展和人民群众切身利益的改革举措:将交通违法证据复核、人车证照补换、机动车驾驶人考试等37项业务分别下放到基层各交管大队和便民服务岗亭;建成现代化涉案财务管理中心,实现涉案财务集中存放、智能化管理,免收费用;精简机关警力20%,警力资源实现无增长改善;减免收取机动车行驶证、登记证书、驾驶证照片制作等费用,四年累计为群众节省1200余万元;在全国率先启动自学直考试点,850名考生通过自学直考方式取得机动车驾驶证;依托26家机动车检验民营机构,检车耗时由原来的半天缩短为1小时;在全市开设社会化标准考场12处,驾驶人考试周期缩短为最快30天。
 

大刀阔斧,全力推进——

用有力度的改革措施推动交管工作提速升级
 

  放权的底气是群众的需求、社会的需求,而长长的简政清单背后,承载的是包头交管部门自我革新、科学管理、服务发展的实践探索。
 

——用协同共治确保管到位
 

    牢固树立“大公安”理念,建立与巡警、禁毒、治安、消防等警种合成作战机制,交通拥堵、交通事故和治安类警情主动发现率提高53%;与“政府应急办”、“120指挥中心”建立应急救援合作机制,联动处置各类突发事件280推出“直行待行”、“多道待转”、“隔离后移”、“对角斑马线”等交通组织措施,对易堵道路实施“负面清单”管理,做到“一街一策”、“一点一招”……全市连续三年未发生一次死亡3人以上道路交通事故。
 

细致入微,胸藏百姓——

用有温度的改革措施服务社会
 

  “治国有常,而利民为本”。尊重人民主体地位、维护人民群众利益、让人民群众有更多获得感,是全面深化公安“放管服”改革的最大共识,也是凝聚改革合力的最大公约数。“只要能让群众少跑腿、更便利,我们就必须要不断自我加压、清除障碍、打通梗阻!”包头市公安局交管支队支队长徐振鹏的一番话掷地有声。一系列有针对性、突破性、实效性的便民措施相继推出。
 

——提升服务品质,护航产业发展
 

    立足包头本地大企业多、员工体量大、区域型集聚交通效应明显等实际情况,交管部门将包钢集团等重点运输车辆的GPS数据全部接入交管大队分指挥中心,与企业随时互通生产运输信息,提前制定预案,专班全程护送;采用“订单式”跟进服务,助力旅游产业发展,推行“旅游勤务”模式,建立季节性旅游交通安全风险评估机制,提早推送工作建议,全程跟踪,全域保障,全力为精品旅游线路打造“绿色快车道”。

——创新服务举措,巧解百姓“难题”

    开通运输车辆通行证网上办理渠道,巧解“农副鲜活”的运输办证难题;深挖道路潜力,新增公共停车泊位1.6万个,全市公共停车泊位总达到22万个,有效缓解“停车”难题;率先在全区推出“首违免罚”举措,近万人享受政策红利;依托全市13家车管分所和41处便民服务岗亭,设立52处自助缴费终端,群众就近即可自助办理违法查询、违章缴费、打印文书等多项业务;推出号牌选号互联网自编自选,选择范围扩大至“50选1”;开通“呼包鄂”补换驾证、核发检验合格标志等异地业务办理渠道,助推“呼包鄂”政务服务协同发展。

——服务跟着群众,让数据多跑路

    建成以“包头交警APP+微信公众号”+“包头交管网”为依托,集车驾管服务、在线缴费、一键挪车、路况查询、首违免罚等功能于一体的“互联网+交通管理”服务体系,依托手机APP,交通事故认定复核可在网上申请办理;实现微信缴费,走在全国前列;在全区率先成立道路交通事故远程定责中心,对轻微道路交通事故远程在线定责,事故车辆平均滞留时间减少70%;推出互联网自主预约、自学直考便民举措,网上自主预约达47万人次。目前,“包头交警”手机APP注册用户已达22.9万人,微博粉丝数达83万人,“互联网+”服务平台总用户突破百万人,大量交管业务的办理由“面对面”变成了“键对键”,让群众办事多走“网路”,少走马路。(曹红光 郑丽颖)

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